দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

🔞 বয়স সীমাবদ্ধতা (১৮+)

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত নথির একটি চাই:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সরকারি স্মার্ট কার্ড)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

🛠️ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

jiteac তার সকল ব্যবহারকারীকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে একাধিক সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পূর্ণ নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।

💰 জমার সীমা নির্ধারণ

অর্থ ব্যবস্থাপনা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অন্যতম মূল ভিত্তি। jiteac-এ আপনি সহজেই আপনার জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি বিশেষভাবে তাদের জন্য যারা নিজেদের খরচ সুশৃঙ্খল রাখতে চান।

জমার সীমার ধরন

• দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেওয়া যাবে তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণ: দৈনিক ৳৫০০।
• সাপ্তাহিক সীমা: একটি সম্পূর্ণ সপ্তাহে (সোমবার-রবিবার) জমার মোট পরিমাণ সীমিত করুন।
• মাসিক সীমা: পুরো এক মাসে জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।

সীমা পরিবর্তনের নিয়ম

জমার সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কিন্তু সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার প্রতীক্ষা সময় রয়েছে — এই সময়টি ব্যবহারকারীকে সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনার সুযোগ দেয়।

bKash ও Nagad-এ সীমা

আপনি যদি bKash বা Nagad ব্যবহার করেন, তাহলে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকেও লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন — এটি jiteac-এর সীমার অতিরিক্ত একটি সুরক্ষা স্তর হিসেবে কাজ করবে।

🚫 সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে jiteac-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলোর একটি।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ধরন

• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত।
• স্বল্পমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস, ৯ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন: ২ বছর বা ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ বহিষ্কার।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ — এটি বাতিল করা সম্ভব নয়।

কীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করবেন

• আপনার jiteac অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।
• "সেলফ-এক্সক্লুশন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং মেয়াদ বেছে নিন।
• আপনার পরিচয় যাচাই করুন এবং সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন।
• নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন — এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

বিকল্প পদ্ধতি

যদি অ্যাকাউন্টে লগইন করতে না পারেন বা দ্রুত সেলফ-এক্সক্লুশন দরকার হয়, তাহলে সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করুন। বিষয়বস্তুতে লিখুন "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ" এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন। আমাদের দল ২ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেবে।

⚠️ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

গেমিং যখন আনন্দের বদলে বোঝা হয়ে ওঠে, তখন সময়মতো সহায়তা নেওয়া অত্যন্ত জরুরি। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন:

মনে রাখবেন — সমস্যাজনক গেমিং একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এতে লজ্জার কিছু নেই। সময়মতো সাহায্য নেওয়াটাই সাহসিকতার প্রমাণ।

🆘 সহায়তা ও পরামর্শ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার কাছের মানুষের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। jiteac সর্বদা আপনার পাশে আছে।

jiteac সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ

আমাদের সহায়তা দল কী করতে পারে

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া
• জমা ও বাজির সীমা সেট করতে সাহায্য করা
• গেমিং ইতিহাস ও খরচের বিস্তারিত রিপোর্ট পাঠানো
• প্রয়োজনে পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগের তথ্য দেওয়া
• পরিবারের সদস্যদের উদ্বেগের বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান

মানসিক স্বাস্থ্য ও পরামর্শ

বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্য আপনি নিচের সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা
• কান পেতরই — বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন
• স্থানীয় হাসপাতালের মনোরোগ বিভাগ (চট্টগ্রাম মেডিকেল, সিলেট ওসমানী হাসপাতাল ইত্যাদি)

👨‍👩‍👧 পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ

অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকানো প্রতিটি পরিবারের দায়িত্ব। jiteac-এর পক্ষ থেকে আমরা পিতামাতা ও অভিভাবকদের নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করি:

ডিভাইস পর্যায়ে সুরক্ষা

• শিশুর ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন (যেমন: Google Family Link, Apple Screen Time)
• ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক ব্যবহার করুন এবং শিশুর সাথে শেয়ার করবেন না
• ব্রাউজারে প্রাপ্তবয়স্ক কনটেন্ট ফিল্টার সক্রিয় রাখুন
• মোবাইল ডেটা ও ওয়াই-ফাই ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন

আর্থিক সুরক্ষা

• আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন শিশুর কাছ থেকে গোপন রাখুন
• ব্যাংক কার্ড শিশুর নাগালের বাইরে রাখুন
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করুন

💚 আমাদের প্রতিশ্রুতি

jiteac শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি বিশ্বস্ত সঙ্গী। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি তিনটি মূলনীতিতে প্রতিষ্ঠিত:

১. সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য মুনাফার চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই কারণেই আমরা সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে নিজে থেকে ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করি।

২. স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা

আমাদের সকল গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে। আমরা কখনো ফলাফলে কারচুপি করি না এবং প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

৩. সহায়তা ও সচেতনতা

আমরা নিয়মিত আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সচেতন করি। নতুন ব্যবহারকারীদের নিবন্ধনের সময় দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা দেখানো হয় এবং প্রতিটি সেশনের শুরুতে ব্যয়ের তথ্য প্রদর্শন করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬